Diritto di recesso

Politica sui Resi

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Reso
La nostra politica vale per XNUMX giorni. Se sono passati più di XNUMX giorni dal vostro acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno cambio.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere, inoltre, nell'imballaggio originale.

Diversi tipi di articoli sono esenti dal rimborso. Articoli come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo anche prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriore articoli non coperti dal reso:
Carte regalo
Software scaricabili
Alcuni articoli di cura e salute personale

Per completare il vostro reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Non inviare nuovamente il tuo acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concesse solo resi parziali (se applicabile)
Libri con evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi vinili che sono stati aperti
Qualsiasi articolo non nella sua condizione originale è con parti danneggiate o mancanti per motivi non dovuti a errori nostri
Qualsiasi articolo restituito dopo più di XNUMX giorni dalla consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e controllato il vostro articolo, vi invieremo un'email per notificarvi di aver ricevuto il vostro articolo. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente accreditato sulla vostra carta di credito o al metodo di pagamento utilizzato, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Ci sono spesso alcuni tempi di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@padmate.cn.

Articoli scontati (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli scontati non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@padmate.cn e invia il tuo articolo a: 厦门市集美大道1300号创新大厦6楼 Xiamen Fujian CN 361000.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a voi, riceverete un buono regalo per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato tramite e-mail il buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o l'acquirente del regalo ha spedito l'ordine a se stesso per regalarlo successivamente, invieremo un rimborso all'acquirente che verrà a conoscenza del vostro reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: 厦门市集美大道1300号创新大厦6楼 Xiamen Fujian CN 361000

Sarete responsabili del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione del vostro articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se avrete un rimborso, i costi di spedizione per il reso saranno detratti dal rimborso.

A seconda di dove vivete, il tempo necessario affinchè il vostro articolo cambiato arrivi a casa vostra può variare.

Se si sta spedendo un articolo con un valore superiore a 75 $, dovreste considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo di ricevere il vostro articolo.

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